COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO ACQUISTATO ONLINE?
1 Hai 14 giorni per restituire il prodotto, a partire dal giorno in cui lo hai ricevuto a casa o ritirato.
2 Verifica se il prodotto è idoneo al reso:
* Non sia un prodotto alimentare
* Il prodotto deve essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni.
* Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di pellicola protettiva, ad eccezione dei set.
* Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso.
Se il prodotto soddisfa questi requisiti puoi restituirlo per posta.
3 Nota importante: In caso di reso per diritto di recesso le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per maggiori informazioni contattaci.
4 Imballa il prodotto per il reso nel modo più sicuro possibile per proteggerlo durante il trasporto. Consigliamo di utilizzare la stessa scatola in cui hai ricevuto l’ordine.
5 Compila il modulo di reso e inseriscilo nel pacco insieme ai prodotti che desideri restituire. Puoi scaricare il modulo di reso qui
6 Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Cucciolomania
Via Ilioneo, 69
80124 Napoli
7 Ti invieremo un’email dopo aver ricevuto il reso, verificato le sue condizioni.
Dopodiché elaboreremo il bonifico di rimborso del solo acquisto.